LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

444bet প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই ডেটা ব্যবহার...

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এনক্রিপশনপেমেন্ট ডেটা আলাদা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সীমিত অ্যাক্সেসআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা
444bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

এই গোপনীয়তা নীতি কী কভার করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন কিংবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা লাইভ...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবির ডান নিচের কোণায় চ্যাট উইন্ডো খুলুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড ফোন...
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প আমাদের সাপোর্ট হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে যুক্ত হন এবং 'ডেটা...
স্বচ্ছতা নিশ্চয়তা

আপনার ডেটা নিরাপত্তার জন্য আমাদের পদক্ষেপ

444bet গোপনীয়তা নীতি পরিচালনায় প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে রাখি এবং সেগুলো অ্যাক্সেস করার জন্য মাল্টি-লেয়ার অনুমোদন প্রয়োজন। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায়...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আমরা AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট লেনদেন হ্যাশ করি। ডেটা ট্রানজিটে SSL সার্টিফিকেট থাকে, তাই আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্য যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পায়। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় এবং আমরা মাসিক অডিট করি কে কখন কোন রেকর্ড খুলেছে তা পর্যালোচনা করতে।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং ফ্রড এড়াতে প্রয়োজন। বাড়তি ফিল্ড ফর্ম থেকে সরিয়ে দিয়েছি যাতে আপনার অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমাদের কাছে না থাকে।

রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সেই পর্যন্ত রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তিন বছর পর্যন্ত আর্কাইভ করি স্থানীয় আইন মেনে। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ডেটা সরিয়ে দিই, শুধু নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য লেনদেন লগ থাকে।

তৃতীয় পক্ষ চুক্তি

আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধ তারা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করবে এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা শেয়ার করবে না। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে সেই চুক্তির কমপ্লায়েন্স পরীক্ষা করি।

স্বচ্ছ আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেটের তারিখ দেখাই। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল পাঠাই এবং আপনাকে নতুন শর্ত গ্রহণ করতে বলি লগইনে।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সঙ্গে এই নীতির সম্পর্ক

444bet গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা অনুশীলনের সঙ্গে একসঙ্গে কাজ করে। নিচের তুলনা দেখায় কোন পৃষ্ঠা কোন বিষয় কভার করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পান...

গোপনীয়তা নীতি
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি, কার সঙ্গে শেয়ার করি এবং কীভাবে আপনি সেই তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছতে পারেন তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই পৃষ্ঠায়।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, বেটিং সীমা, উইথড্র শর্ত এবং বোনাস ব্যবহারের নিয়মাবলী সেখানে। সেই পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, এই পৃষ্ঠা ডেটা পরিচালনা করে।
কুকি নীতি
ব্রাউজারে আমরা যে কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি তার তালিকা এবং উদ্দেশ্য সেখানে পাবেন। আপনি কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন প্রতিটি সেশনে।
নিরাপত্তা নীতি
লগইন সুরক্ষা, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন, ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সতর্কতার বিবরণ আলাদা সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় আছে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট লিমিট, উইথড্র প্রসেসিং সময় এবং ভেরিফিকেশন ধাপ সেখানে ব্যাখ্যা করা আছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা শুধু ডেটা সংরক্ষণ কভার করে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং
আইডি যাচাই, সোর্স অফ ফান্ডস ডকুমেন্ট এবং বড় ট্রানজ্যাকশন মনিটরিং প্রক্রিয়া এএমএল পৃষ্ঠায় বিস্তারিত। আমরা কেন কিছু নথি চাই তা বোঝাতে সাহায্য করে।
ডিসপিউট রেজোলিউশন
অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে সমস্যা হলে কীভাবে অভিযোগ দায়ের করবেন এবং আমরা কতদিনে সমাধান করব তা ডিসপিউট পৃষ্ঠায়। এই পৃষ্ঠা শুধু ডেটা অধিকার নিয়ে।

444bet প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা-নিরাপদ উপাদান

আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি নীতি পৃষ্ঠা নয়—এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে তৈরি। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে পেমেন্ট ইন্টারফেস পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাতে প্রকাশ না...

ড্যাশবোর্ড ডেটা কন্ট্রোল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'গোপনীয়তা' ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন আমরা কী তথ্য রাখি, কখন সংগ্রহ করেছি এবং কোন তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পেয়েছে। এখান থেকে আপনি ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন ওয়ান-ক্লিকে।

মাস্কড পেমেন্ট ডিসপ্লে

পেমেন্ট হিস্ট্রিতে আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সম্পূর্ণ দেখাই না—শুধু শেষ চার ডিজিট এবং ট্রানজ্যাকশন আইডি দেখানো হয় যাতে স্ক্রিন শেয়ার বা স্ক্রিনশটে সংবেদনশীল তথ্য লিক না হয়।

সেশন টাইমআউট সুরক্ষা

আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন বন্ধ করি এবং পুনরায় লগইন চাই। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার ডিভাইস খোলা রেখে গেলেও অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারবে না।

অপ্ট-আউট মার্কেটিং

প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএসে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও মার্কেটিং পছন্দ বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট করি সব চ্যানেলে।

লগইন অ্যালার্ট

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ফোনে এসএমএস পাঠাই যেখানে ডিভাইসের ধরন, লোকেশন এবং সময় থাকে। যদি এটি আপনি না হন তবে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন লিঙ্ক থেকে।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এতে আপনার বেট হিস্ট্রি, পেমেন্ট লেনদেন, লগইন রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকিট অন্তর্ভুক্ত থাকে যা আপনি অন্য সিস্টেমে পোর্ট করতে পারেন।

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা রেজিস্ট্রেশনে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি কিন্তু সম্পূর্ণ পেমেন্ট একাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং তিন বছর পর্যন্ত আর্কাইভ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য সরিয়ে দিই, শুধু আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ ধরে রাখি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী, গেম স্টুডিও সার্ভার এবং ফ্রড-ডিটেকশন সিস্টেমের সঙ্গে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি পরিষেবা দেওয়ার জন্য, এবং তারা চুক্তিবদ্ধ অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করতে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'গোপনীয়তা' সেকশনে গিয়ে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যেখানে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, বেটিং হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকিট থাকবে যা আপনি ইমেইলে পাবেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তনের জন্য আইডি ভেরিফিকেশন দরকার—সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং নথি পাঠান, আমরা দুই কর্মদিবসে প্রক্রিয়া করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অবশ্যই। সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে 'অ্যাকাউন্ট ডিলিট' অনুরোধ পাঠান, আমরা পরিচয় যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ট্রানজ্যাকশন লগ তিন বছর রাখা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে।

আমরা নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেটের তারিখ দেখাই। বড় পরিবর্তন হলে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইলে বিস্তারিত পাঠাই এবং আপনাকে পরবর্তী লগইনে নতুন শর্ত গ্রহণ করতে বলি।